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晉商文化的內涵
2015-07-08 16:49:22    華夏經緯網

  晉商始於宋代,稱雄于明清,衰落于20世紀初。考察其數百年的發展圖景,晉商之所以成功乃是將中國優秀的傳統文化融入到商業經營,在實踐活動中逐漸形成了一套自成體系的商業文化和經營理念。誠實守信、義利並舉就是其中最為本質的兩個內容,它們支撐著山西商業取得了舉世矚目的輝煌業績,並對後世產生了極為深遠的影響。

  誠實守信:為商做人之本

  中國傳統文化的核心是儒家文化。“誠”這一哲學範疇是儒家經典《中庸》提出來的:“誠者,天之道也”,“不誠無物”。“誠”的意思就是真心實意、真實不欺。戰國末年,孟子和荀子都講“誠”,孟子說:“思誠者人之道也。”(《孟子•離婁》),荀子說:“君子養心莫善於誠,致誠則無它事矣。”(《荀子•不茍》)。誠的理論至宋代周敦頤而有大的總結,周敦頤說:“誠,五常之本,百行之源也。”,“五常百行,非誠非也。”(《通書》)。這就是說,誠是仁義禮智信五常及一切德行的基礎,不誠則一切德行皆屬虛而無其實。

  “信”是儒家倫理思想的重要範疇。它的含義主要是指誠實可靠,守信用。作為人所應有的優秀品質和做人的倫理規範原則,“信”在儒學精神中佔有重要的地位。從孟子開始信成為人倫之一,即:“朋友有信”(《孟子•滕文公上》)。漢代董仲舒稱“仁義禮智信”為“五常”,宋代朱熹認為:“信便是真個有仁義禮智,不是假”(《朱子語類》)。信是以誠為基礎的,是對道德原則信念的堅持以及執行時的不做假。

  晉商受儒家思想影響極深,他是將做人的道理應用於買賣生意上,特別是將“誠實守信”的觀念融入商業活動中,以誠實為本,堅持品質第一,維護自己的信譽,不弄虛作假。是先做人,後經商。以信用為上,取信於人,寧願賠錢也不做玷污招牌的買賣。祁縣喬氏在包頭的復盛油房運大批胡麻油往山西銷售,經手職工為圖私利,在油中摻假,被掌櫃察覺,立即另行換裝,雖然經濟受損,但是從此信譽昭著,近悅遠來。

  晉商在進行商業活動時,誠實(守信)的表現還有重信守約、有諾必踐。經商過程中,商號之間資金經常相互“拆借”,叫做“相與”,也就是通常意義上的借貸款項。他們對待“相與”極其慎重,經過了解,認為對方重信守約,才與之銀錢來往。既經來往,就是對方中途發生變故,明知無利可圖,也不中途絕交。萬一對方倒閉,成了呆賬,也就聽之任之,當作教訓,其指導思想是:利是商家之血,信為商家之命。

  晉商以誠實守信為商業精神,以雄厚資本為物質基礎,創造出令世人矚目的商業輝煌。票號是山西商業中極為獨特也最具代表性的行業,一紙匯票千里傳,萬兩銀子立刻取。在當時複雜多變的環境下,沒有一種內在的商業精神的支撐,很難達到這樣的水準和高度。可以說晉商是以誠實守信為根本的思想原則,並將其貫穿整個商業活動的始終。

  義利並重:經商致富之道

  “義利”之辨是討論倫理道德原則與物質利益之間關係的問題,是儒家思想重要爭論之一。義主要是指思想、行為所必須遵守的道德原則。利是指功利,物質利益。

  晉商興起于明清之際,當時資本主義萌芽產生,封建的生產關係體系已有了裂痕,出現了許多反映商人階級要求的思想家,其中最有代表性的就是顏元。他吸收先秦墨家“興天下之利,除天下之害”的義利統一的思想,又汲取荀子“義利兼有,以義制利”的思想,提出“正其誼(義)以謀其利,明其道而計其功”的命題,他認為義與利是相互區別又相互聯繫、相互滲透,謀利計功是正義明道的目的,也是正義明道的動力,正義明道是謀利計功的手段。這就是義利並重,義利統一的思想。

  受當時先進的商業思想的影響,晉商挾信義而經商,不畏艱難,輾轉千里,輸萬貨以為人,贏百利而利己,逐漸形成義利並重,義利統一的商業價值觀。

  商業經營活動中的義,在擔負社會責任感的同時,應該還包含了三層含義:先進的經營機制、優良的企業素質、靈活的經營方針。一、晉商建立了具有強大動力、很強的平衡約束力的商業經營機制,把權、責、利三者很好地結合起來。財東一般不直接參與商號的經營管理,而是選用自己信賴,又熟悉業務、精明能幹的人當掌櫃。本著“用人不疑,疑人不用”的原則,放手讓其經營。為了避免各商號造成脫節,晉商通常運用大號管小號,總號統支號的方法,層層節制使整個管理系統有條不紊。各個商號之間又相互聯繫,相互支援,相互制約,建立起一種獨特的“縱向管理,橫向聯繫”的制衡式的經營管理模式。

  二、提高商號素質,增強內在活力。晉商號的機構精幹,在人員設置上的原則是:“因事設人”。一般從業人員在10人左右,精幹的機構設置提高了商號的辦事效率,減少了人員重疊造成的拖泥帶水。晉商對於人員的素質要求非常嚴格,狠抓業務,讓自己的職員練到嘴穩手勤。在職業道德方面,要求人員重信譽,貴忠誠,鄙利己,喜辛苦,戒奢華。制定出許多規定,如果違反開除出號,永不續用。晉商也因此建立起了良好的商業形象,贏得了廣泛的讚譽。

  三、把握資訊,預測行情,審時度勢,經營方式非常靈活,多變。晉商從商業競爭中認識到資訊的重要性,要求掌櫃必須及時捕捉商機,制定經營決策,做到出奇制勝。晉商在競爭中知于前,行于先,在誠實守信的基礎上,逐漸形成了義利並重、義利統一的商業價值觀,服務民生,富足家業,在商界縱橫500餘年。

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