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美國《華盛頓郵報》援引加拿大的最新科學研究稱，科學家早就發現人類臉部會透露出“微表情”(micro-expression)，它通常只有1／20秒的時間，一般人用肉眼根本察覺不到，當事人自己也沒有感覺。“微表情”就和腦波一樣，雖然科學家明知其存在，但如何解讀還需多研究。此次實驗之所以讓科學家特別雀躍，是因為他們發現在各種“微表情”之中，“說謊”的表情特別容易被辨識出來！
研究者找來41名學生，其中35位女性、6位男性，給他們看一系列照片，有的是中性的(如一輛卡車在路上)，有的是極愉快的(如可愛的小狗在奔跑玩耍)，有的是很恐怖噁心的(如一根斷骨)，並讓攝像機記錄其表情變化，然後將影像數據輸入電腦，以研究這些人看到不同照片時的臉部變化。
除了發現這41位測試者都對極端照片出現“微表情”外，科學家發現，當測試者看到可愛的小狗，而他可能不覺得小狗可愛，又想“裝作”笑瞇瞇地說“小狗很可愛”時，這位“說謊者”臉上的“微表情”時間會更久，約為一秒鐘，且只出現在上半部或下半部的“半臉區域”。這個實驗得出的一個驚人結論是，人的臉上不只“藏不住秘密”，更藏不住的是“謊言”，科學家暫稱其為“情感洩露症”(emotional leakage)。這些“情感洩露症”的症狀，就是比較長時間的“微表情”，只要知道規則，不只電腦能察覺到，人眼說不定也可察覺到。
到底多少人有“情感洩露症”？還是人人都有？
美國人對“情感洩露症”知識的需求，尤其強烈。每當出現兒童失蹤事件時，記者一定蜂擁到罹難者家中，家人會樂於接受訪問，然後對著鏡頭說：“求求歹徒放我孩子一條生路吧！”這種行為已變成一種傳統，如果不這樣做會讓人覺得很奇怪，後來美國人發現，有的“兇手”竟然正是3天前在鏡頭前聲淚俱下的那位親愛家人，“兇手”竟然“耍”了幾千萬名的電視觀眾，大家就會想，為何人們竟然不能從表情看出“他在說謊”？
這個實驗的下一步，是研究者找來60卷“失蹤小孩案件”的錄影帶，其中30卷已證明家人就是兇手，他們將試著從這些兇手裝模作樣、涕淚交加的臉龐上，找到說謊的蛛絲馬跡。
當然，對一般人來說，“抓說謊”不是很重要的事，不過，“識人術”倒是很重要，也就是看到一個人，馬上就能“以貌取人”，判定對方好壞。
其實，每個上班族都常需要做“與陌生人溝通的事”，許多時候，比如找新進人員、找合作夥伴、找外部廠商，需求緊迫，沒時間多次溝通，交談幾次就必須決定“要不要對方”，這時候就要靠“識人術”了。不過，由於我們對自己的“識人術”缺乏自信，有時候我們反而不敢請那些太活潑、亮眼、油腔滑調的，以防對方太會自吹自擂、太會避重就輕。但如果放棄這樣的人其實很可惜，因為這種人必定有其聰明與厲害之處。
“識人術”既然還在實驗階段，那有沒有其他更有效的方法呢？我覺得，除了用識人術的“眼”來判斷外，還可用“嘴”來交替運用。即出其不意地問對方一個關鍵問題，讓對方在沒有察覺的情況下，不小心洩露“正面”或“反面”的答案。
我之前曾研究過幾名“重度網路購物者”。有一天，一位非常熱情活潑的小姐來了，我問她，“你常用網路嗎？”她點頭如搗蒜：“網路實在太好玩了，沒有網路簡直活不下去！”我說，“那你都用什麼網站或網路服務？”她說了很多著名購物網站，以及一些海外女性購物網站，讓我聽了嘖嘖稱奇。
此時，我突然隨便一問，“咦，你家裏有電腦嗎？”她說“有！”“那螢幕幾英寸呢？”她高興地回答，“喔，好像是15英寸吧，還是那種大大的純屏顯示器。”這時候，不知是看到我好奇的表情還是她有些心虛，她突然說，“嗯……這臺電腦我其實不常用，平時我都是與老公共用一部電腦！”“那您先生的職業是……”“是工程師，全天線上的那種！”“這表示，你平常回家應該就不常用電腦吧？”此時，她整個人就慌了，過了好一陣兒才說：“是啊，一回家以後就想放鬆一下，在公司看了一天電腦，好累啊！”答案出來了。她的回答很正常，但她並不是我們要的那種重度使用者。
我對同事說，不必用“識人術”了，為何一定要用“眼睛”呢？應該多用“嘴”來“識人”！我們應該想辦法提出“致命問題”，只要這些題目被拋出，馬上就能“穿”過任何防護，測驗出對方的真實想法。(中青線上－青年參考)
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