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2017年我國赴歐遊有望達到550萬人次
華夏經緯網   2017-04-21 16:30:46   
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    新華網北京4月21日電(錢春弦)最近一年,我國赴歐洲出境遊市場出現震蕩性波動,也影響到國內市場發展以及部分企業運營。在市場波動的情況下,2017年歐洲旅遊未來該如何做?由華遠國旅發起、聯合中國旅遊研究院與攜程旅遊,三方共同進行的系列市場研究分析顯示,從2016年第四季度起,國內歐洲遊市場開始呈現回暖勢態。隨著赴歐新航線的開通,以及更多城市設立歐洲簽證中心,預計中國赴歐旅遊規模有望達到550萬人次,實現10%的增長。

    根據國家旅遊局官方數據統計顯示,近10年來的出境遊市場整體保持較高年均增幅。華遠國旅董事長兼CEO郭東傑說,北京市華遠國際旅遊有限公司作為中國領先的出境遊運營服務商,在歐洲遊市場上耕耘20餘年,具有豐富的歐洲遊市場經驗。攜程旅遊作為中國最大的線上出境遊服務商,對於出境遊市場有多年的綜合運營經驗。作為業界的領先者,有責任在這個時機,給予市場更清晰的認知和趨勢判斷,引領市場健康有序的發展。2014年9月攜程戰略投資華遠國旅這家大型傳統線下旅行機構,專注歐洲遊,郭東傑開始帶領華遠國旅實現移動互聯網時代的業務轉型。

    歐洲遊:增長依舊、空間仍大

    根據國家旅遊局的統計公報以及出入境管理部門的數據顯示,2016年全國旅行社組織國內居民的出境遊(不含港澳臺地區)規模同比2015年實現29%的增長,總體規模達到4436萬人次(不含港澳臺地區)。儘管2016年度歐洲市場因受多重客觀因素影響,中國歐洲出境遊增長出現放緩勢頭,但是歐洲遊的整體市場依然實現了6.3%的增長,2016年中國赴歐旅遊規模總計513萬人次,實現了歐洲目的地市場的歷史規模新高。這也說明,中國遊客赴歐旅遊的增長空間還很大。

    郭東傑說,在歐洲遊目的地方面,我們欣喜的看到以俄羅斯、丹麥、瑞典為代表的北歐市場同比增長較高,西班牙在2016年度的歐洲遊目的地市場表現中同樣表現不俗。

    一季度103%的高增長,跟團遊“主流不變”

    從2017年第一季度歐洲整體出遊情況來看,與2016年第一季度歐洲遊市場相比,實現了同比103%的增長,其中跟團遊人群則實現了113%的高增長,自由行人群也實現了同比25%的市場增長。

    通過數據分析發現,對比歐洲目的地的跟團遊與自由行構成情況可以發現,有超過9成遊客選擇了跟團遊。這一現象與中國遊客赴亞洲目的地或美國市場形成了明顯反差,這也說明瞭歐洲目的地市場的獨特性和差異化。由於語言等原因,跟團遊在歐洲市場依然是主要旅遊形式,並將在較長的時間內持續下去。

    線下門店有優勢,線上增速快

    據攜程旅遊的訂單數據顯示,隨著中國移動互聯網與智慧手機支付的普及,以及線上旅遊平臺在產品豐富性、性價比、便捷性上的優勢,來自APP 和網站等線上渠道的歐洲遊訂單增速超過100%。目前,攜程歐洲遊產品覆蓋國內外各大旅行社、一二三四線出發城市,可線上預訂近15000條歐洲遊產品,包括出發地參團、目的地參團、自由行、郵輪、遊學、定制旅行、一日遊等。

    2017年第一季度通過攜程旅遊報名歐洲遊客中,有6成訂單來自於移動端,相比2016年第一季度,有巨大的增長。這充分說明移動端實現了超高的發展速度,未來移動端的收客能力依然不容小覷。

    同時,作為傳統旅行社的創新發展,積極拓寬線上渠道成為業界共識。華遠國旅在此方面已經走在行業的前列。據華遠國旅內部數據顯示,通過線上渠道下單的用戶規模正呈逐年遞增趨勢,2017年第一季度通過線上渠道客源收客量佔比達到30%,與去年同期相比實現了5%的增幅。

    華東引領全國,滬蘇京粵浙領跑全國

    通過綜合數據分析發現,歐洲遊人群重點依然是以“北上廣深”為代表的一線城市,其佔比達到50%,是二三四線城市的總和。就發展增速來看,一線城市依然領銜,但是四線城市的同比增速接近50%,基本與一線城市的增速相當,因此備受矚目。

    根據全國不同區域人群出行習慣和偏好的差異化因素,進一步分析發現:客源在華東的比重一度達到54%,超過了全國市場一半的歐洲遊遊客集中于華東區域,這與華東地區經濟發展、文化水準、出遊意願等因素密切相關。同樣,中西部地區經濟發展水準相對緩慢,其歐洲遊佔比也較低。

    他說,縱觀全國不同省市的歐洲遊情況,可以直觀看到上海市的數據遙遙領先,緊隨其後的是華東的江蘇、北京、華南的廣東以及華東的浙江。但是通過同比發現,中西部省市的增速勢頭良好,市場機會和潛力隨著區域經濟的快速發展而逐漸得以釋放。

    中國歐洲遊市場在逐年快速增長,各航空公司不斷加大國際航線佈局,爭奪國內遊客出境遊市場份額。通過對2017年第一季度國內出發口岸城市數據統計分析發現:接近6成遊客從上海乘機去往歐洲,其次為北、廣、深、杭等口岸城市。而上海、北京兩口岸總的出發人數比例接近國內出發的80%,深圳則為歐洲遊增長最快的口岸,而其他新興口岸如南京、杭州、廈門等的快速增長,也意味著未來有望更好分擔上海、北京的市場壓力,也為中國遊客赴歐旅遊提供更多便捷,有利於更好刺激國內的歐洲遊市場發展。

    平均在途時間為11天

    歐洲目的地屬於長線出境遊,因此遊客在途時間將會相對較長。通過數據監測發現,歐洲遊的平均在途時間達到11天。

    東歐、北歐市場增速領先

    歐洲目的地城市,在國人的心中普遍具有較好的好感和嚮往意願。通過數據分析看到,傳統的歐洲城市:羅馬、倫敦、法拉克福、巴黎成為中國遊客最受歡迎的歐洲目的地城市。而東歐的維也納、布拉格、華沙以及北歐的阿姆斯特丹、赫爾辛基也正成為受中國遊客青睞的歐洲新興目的地城市。

    最受中國遊客歡迎的20個歐洲國家中:義大利、德國、英國排在前三位;但北歐東歐國家也在快速崛起,成為中國赴歐洲旅遊新的目的地國家,而這與區域發展以及各項良性運作有著密不可分的關係。

    從2017年第一季度增速最快的前十大目的地來看,北歐、東歐國家赫然排在增速最快的前列,說明瞭歐洲遊新興市場的快速發展和崛起。 2017年是中瑞旅遊年,瑞士的增長也在大大提速,而英鎊的貶值也大大利好中國遊客赴英旅遊的增長勢態;同期老牌目的地如西班牙、德國的增速也都在穩步提升中。

    法意瑞系列產品依然是主流,東歐產品市場潛力大

    中國遊客赴歐旅遊已經一改過往10國遊等觀光遊的特色,逐步呈現出以追求品質和舒適的旅遊體驗為核心的發展趨勢。比如一國、兩國深度遊在 2017年第一季度就表現出比較良好的勢頭,分別實現同比88%和51%的增長;特別是東歐市場實現了同比97%的高速增長;北歐一貫作為高端歐洲遊市場,也在第一季度實現了近20%的增長;而常規的法意瑞系列產品依然是市場上主流的歐洲遊線路,佔歐洲遊近4成的比重,因此如何創新傳統常規線路,研發舒適體驗式旅遊產品,以及積極佈局新興目的地產品,這都成為擺在大型出境遊旅行社面前的重要課題。

    目的地參團增速較快,英法意及冰島表現突出

    近年來,隨著歐洲遊市場的不斷發展,目的地參團也逐步興起。僅從今年第一季度目的地參團產品增速實現了同比超過200%的增長,儘管市場體量尚微,但需要重視這種旅遊形式的未來潛力和市場空間。

    目的地參團以倫敦、巴黎表現最為顯著,米蘭和雷克雅未克成為增速最快的兩個城市。

    赴歐洲遊女性佔比達65%,“她”旅遊時代到來

    中國遊客赴歐洲旅遊中女性佔比達65%,“她”的旅遊時代到來。這個趨勢相對於國際上很多區域,是呈現出明顯差異。一方面說明女性在家庭和社會地位的不斷攀升,財務支配能力和自由上有了巨大改善;另一方面我們發現,女性想要通過旅遊提升見識、增長學識、提高品位等修身養性方面意識的增強。

    更要關注泛80後的快速增長趨勢

    在對赴歐洲遊旅遊的中國遊客年齡進行分析,會發現赴歐洲遊的遊客多為“有錢有閒”的年長一族,而且此人群出遊比重依然處於增長中,這與中國快速進入老齡化社會有相關聯,也與中國在養老保障的提升以及家庭結構的變化密切相關。另一方面,25-35歲年齡段人群也處於歐洲遊比重上升中,80後、 85後逐步成為社會、企業及家庭中的重要群體,消費意識、消費力量和職業發展都達到一定階段,因此重視該部分人群將在市場上贏得更好口碑,因為他們還是互聯網和移動互聯網的高粘度群體。

    國內居民赴歐洲旅遊遊和消費意願平穩

    在赴歐洲旅遊消費上,通過對比可以看到:團隊遊在旅遊產品上的人均花費是11100元,而自由行的人均花費是9130元。2016年度的歐洲遊市場波動影響對自由行的影響微乎其微,說明人們對於歐洲遊的意願和信心並沒有受到大的影響。

    帶孩子赴歐洲旅遊的家庭遊正在逐年上漲,增量空間更為可觀

    父母帶領孩子出遊形式逐年增長,說明以80後為主力的家庭,在歐洲遊的市場消費潛力日漸顯現;同時,以旅遊增長見聞或學識的觀念正在社會上形成新風尚。數據表明,2017年第一季度歐洲遊的未成年人比例同比實現了4%的增長。

    2017年第一季度剛剛結束,歐洲遊市場即將迎來每年的旺季,市場增量將在二三季度形成高峰。2017年終將會是歐洲遊的一個新發展契機。今年華遠與東航、川航簽訂了戰略合作計劃,除了歐洲外,也在積極佈局美洲、澳洲等長線市場以及日本遊。華遠目前70%是線下分銷,30%是線上平臺。從遊客角度來看,華遠將在行程編排、領隊導遊等領域提供一流的服務。從合作夥伴來看,華遠將為直銷代理商提供性價比高的產品。

 

責任編輯:雷葳

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