今年2月初，由東軟醫療系統有限公司自主研發的乳腺電腦輔助檢測系統產品獲得了國家食品藥品監督管理局頒發的認證，成功打破了美國、歐洲等少數國家和地區壟斷中國市場的格局。而在一個月之前的1月16日，在南韓首爾舉行的第六屆CNBC亞洲商業領袖頒獎典禮上，東軟集團有限公司董事長劉積仁榮獲了“年度創新人物獎”，成為獲獎者中唯一的中國企業家。
20年前，當東軟集團的前身“東北工學院電腦係軟體與網路工程研究室”成立時，誰也沒有想到它會成長為中國最大的軟體公司。20年來，創新這個關鍵詞始終貫穿著東軟的發展歷史，並成為企業發展的原動力，樹立起中國軟體行業的一個又一個里程碑：從第一台國產CT到中國第一家通過CMM5級認證的軟體企業，再到中國軟體服務外包第一企業……可以說，國內軟體行業的創新，一切因東軟而變。目前東軟已形成以軟體技術為核心，面向軟體與服務、醫療系統、IT教育與培訓等領域相互促進的三個業務群組。在國內擁有8000多家大型客戶，在國際上為全球30多家跨國公司提供軟體外包服務。
創新壯志打破市場平衡
去年9月12日，東軟醫療系統有限公司迎來了激動人心的時刻：山西省聞喜縣醫院院長趙志斌從東軟集團副總裁鄭全錄手裏接過“第一千台CT”的紀念證書，此舉標誌著我國在CT的技術研發、產品品質、市場行銷以及售後服務能力上都達到一個新的成熟階段。
從1997年9月東軟研製的第一台CT走向國內市場，為醫院和患者服務，到2003年東軟所生產的民族CT率先通過美國FDA和歐洲CE認證，出口美國、歐洲以及全球市場，再到東軟醫療迎來第1000家CT客戶，東軟醫療正是憑藉創新的豪情，在競爭激烈的國際市場裏不畏強手，不斷打破市場平衡！
CT機是醫院重要的醫療診斷設備，十多年前我國CT機生產領域還是一片空白，國內醫院不得不花大量的外匯從國外進口。1995年，當幾個國外廠家聽說東軟要進軍CT機領域時，認為這簡直是天方夜譚。因為雖說東軟軟體是強項，但造CT機卻是門外漢。面對難題，經過多次研究，東軟把東北大學在CT領域的科研成果和東軟的資金、軟體研究與開發、市場開拓的優勢進行整合，最終形成了解決產業難題的合力。
CT機的核心技術是嵌入式軟體，直接關係到CT機成像品質和運行速度。東軟的CT機剛剛研製出來的時候，成像速度是58秒。而國外品牌的速度是15秒，相差懸殊。為了解決成像速度和圖像品質難題，東軟創新了招法：用軟體系統替代硬體系統。經過大量的實驗，在不到兩年的時間裏，成像速度變成了28秒、18秒、8秒、5秒，最後變成了1秒以內，使得國產CT成像速度和圖像品質都有了質的飛躍。
記者走進東軟醫療系統有限公司，偌大的裝配測試車間僅有幾名值班工作人員坐在電腦前，隔著防輻射墻，測試著已經組裝完畢的CT機。與傳統企業不同，東軟採用的是一種“虛擬製造”的生產方式：產品的研發、系統的設計以及產品的銷售和服務由企業自主完成，而將大型裝備的製造環節外包給其他企業，因此，在東軟自我發展的同時也帶動了其他傳統產業的鏈式發展。
東軟醫療系統有限公司通過自主創新，幾年來陸續生產出了國產CT機、磁共振和彩色B超等醫療設備，打破了洋品牌一統天下的局面。自CT醫療機推向市場以來，目前該公司的醫療設備產品已經在國內近3000家醫院得到臨床應用，佔有國內30%的份額。由於替代了進口，迫使國外產品降價20%—30%。
人本文化激發創新動力
從純粹商業和企業的角度來研製生產一台CT，至少要比產、學、研的模式縮短了一兩倍的週期。東軟起步于東北大學，東軟的發展本身就是高校與產業在產、學、研一體化實踐方面的典範，這不僅體現在東軟的軟體產品上，在國產CT和醫療產業方面體現的更加明顯。可以說，產、學、研的有機結合，不僅大大縮短項目開發的週期，還降低項目的成本，減小了投資者的風險。
軟體產業是以智慧作為創造基礎的產業，高品質的人才是軟體業的核心。與北京、上海等城市相比，瀋陽的區位優勢並不明顯。東軟是怎樣吸引人才、留住人才呢？東軟在企業文化創新上有著自己的特點，那就是人本思想。
為了吸引優秀人才加盟東軟，公司十分注重對企業軟硬環境的建設。東軟把導師制從大學引入企業，下級對上級的稱呼不是老總，而是老師。集團還強調以知識分享勞動成果，公司通過工資、股票期權、住房等多種形式，把企業發展目標與為員工創造美好生活和工作空間結合起來。同時，公司還利用多種形式為優秀技術與管理人才的脫穎而出創造有利條件，讓許多年輕人走上高級領導崗位，為員工個人發展創造機會。
東軟還連續幾年運用最先進的管理測評工具對員工士氣進行監測，並根據數據及時地進行管理活動的調整與改善。同時，東軟的管理者們設計了大量的文化活動，來營造企業感召力的氛圍，修造著企業裏的文化綠洲，從而潛移默化地影響和引導員工的行為。
在集團的三大業務群組中，教育與培訓解決方案一直被領導層所看重，因為它決定了集團未來發展的基礎。1995年，劉積仁力排眾議，在瀋陽渾南高新技術開發區買下680畝荒地建設中國第一個大學軟體園，十多年來，從軟體學院畢業的學生獲得了社會的高度評價。
正是這種獨特的企業文化產生的感召力，吸引了眾多人才加盟東軟。東軟醫療磁共振研發部胡紅兵就是從深圳“孔雀東北飛”到瀋陽，加盟東軟的。企業留給他的第一印像是東軟人高漲的創業熱情、持續創新的激情，企業把人才視為發展核心競爭力的最大資產的理念強烈吸引了他。幾年來，胡紅兵從一名研發人員成長為項目經理。
持續創新拓展業務疆土
擁有高技術，卻並不是東軟集團產業成功的全部。董事長劉積仁曾說：“創新是實現目標的根本。一個企業只有不斷創新，不斷忘卻過去的成功，不斷開創未來，才能獲得永恒的發展。”正是憑藉這樣的理念，東軟成長為國內軟體企業的巨人。
去年1月31日，“全球IT服務100強”的頒獎典禮在美國紐約舉行，東軟再度入選，並摘得亞洲新興外包十強桂冠。2月，CCID發佈2006年度軟體外包市場研究報告，東軟集團以1.01億美元高居榜首，並以89%增長率高速成長，再度蟬聯中國軟體外包第一企業的寶座。
心有多大，舞臺就有多大。從1988年年初成立電腦網路工程研究室，到成長為我國軟體產業的巨人，東軟集團一直是把創新的藤蔓不斷向前延伸，把整個世界當作自己的舞臺。
幾年前，東軟在全國率先抓住了國際上軟體外包大發展的機會。當他們投入重兵殺進外包領域時，很多國內的軟體公司卻對又苦又累的外包行業不屑一顧。東軟正是此時在日本成立了分公司，爭取到阿爾派、東芝、NEC、日立、新力等大客戶。集團把外包業務安排在北京、瀋陽、大連、上海四個離岸研發中心完成，其中位於上海的基地專門針對歐美外包市場。
如今，東軟已經在日本、南韓、美國等市場建立起了牢固的客戶關係，軟體外包訂單源源不斷。據統計，2005年外包佔了整個東軟業務的18%，2006年達到了20%，今年則有望佔到30%。
追本溯源，東軟的第一個客戶就是國外企業，這與國內一些企業由國內向國際發展的策略不同。早在1989年6月，以網路工程研究所為依託，東軟就與日本ALPINE株式會社開展業務合作，開始嘗試技術出口和軟體委託開發，承攬軟體外包業務，ALPINE也成為東軟第一個國際客戶。
從2005年開始，東軟集團提出“超越技術的應用智慧”理念，從而確立東軟國際化的新坐標。多年來，東軟一直非常注重開拓海外市場，發展國際合作，東軟先後與TOSHIBA、IBM、NOKIA、CISCO、INTEL、SONY等知名企業結成戰略合作夥伴關係。目前，東軟還與日本、美國、南韓、芬蘭、荷蘭等國家的跨國企業建立友好合作關係，共同承接國際合作項目，多項軟體產品及數字醫療產品出口到國際市場。（王曉強）
