"交警同志，我們是你們昨日救助過的台灣遊客，我們已經平安抵達九寨溝，對你們的幫助我們再次表示感謝。"22日，平武縣公安局交警大隊火溪河中隊辦公室電話響起，被平武幹群救助過的台灣同胞打來電話致謝。
21日14：10，在平武縣白馬鄉境內通往九寨溝的省道205線上，平武縣交警大隊火溪河中隊民警在巡邏檢查時，發現王壩楚下場口方向濃煙瀰漫，趕至現場，發現一輛旅遊大巴燃起熊熊大火，很多遊客和過往車輛沒有經驗，沒有撤離危險區。火溪河中隊交警與火溪河派出所民警立即兵分兩路搶險，一路冒著濃煙和烈火緊急疏散遊客，另一路尋找失散的旅客。由於事發突然，從大巴上下來的很多遊客驚魂未定，往四處逃散。火溪河中隊隊長朱華峰在現場找到了導遊，經簡單詢問，了解到車上是一個台灣旅行團，共有36名台灣遊客，正前往九寨溝旅遊。"趕快把遊客集中起來，不要走散了，我們統一把你們轉移到安全地帶！"朱華峰當即請導遊協助尋找失散的遊客，一些當地群眾也自發參加搶險。
20多分鐘後，鄉政府調來的幾輛小車來回跑了幾趟，將36名台灣遊客載進了白馬鄉政府和火溪河派出所。兩名中年遊客有高血壓，在經曆險情後感到輕微不適，鄉衛生院醫生很快趕來為兩位遊客檢查。
台灣遊客在派出所休息之時，平武縣消防隊趕來將火撲滅。平武縣緊急調來一輛旅遊大巴，于當日17：00將他們送往九寨溝。夏克斌四川日報記者劉宇男
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