|
——記優秀臺屬企業鄂州市立永印務廣告有限公司
在省轄最小的地級市鄂州，有一家名不見經傳的快印小作坊——立永快印，店主陳本旺是一位富有闖勁的青年人。經過13年的創業創新，這家小作坊已發展成為一家集印務廣告于一體的臺屬企業——鄂州市立永印務廣告有限公司。
5000美金艱難起步
該公司始建於1993年，當年，陳本旺的妻子劉春蓮從鄂州市第一印刷廠下崗，全家的生活重擔全部落到陳本旺的肩上。遠在台灣的伯父了解到這一情況後，就資助了他們5000美金。面對這筆資金，陳本旺沒有拿這筆錢去補貼家用，而是考慮到妻子原先是從事印刷的，決定發揮妻子的所長，開設一家快印店。
打定主意，說幹就幹。陳本旺將伯父資助的5000美金全部投到租房子、買設備上。很快，一家專門從事打字複印的小店就在自己樓下的一個小門面開張了。這是一個名副其實的小店，由於陳本旺當時還在單位上班，店裏的大小事務，全部都由劉春蓮一人操持，她是既當掌櫃的又當夥計。好在當時經濟形式非常好，加上他們全部採用新技術和新設備，當年就收回了全部投資。到1994年底，陳本旺又追加投資，添置印表機和影印機等設備，並聘請2名下崗工人到店裏上班。
隨著國有企業改制的不斷深入，1997年，陳本旺也從工廠下崗了，回到自家的小店當上了老闆。這時，打字複印行業競爭非常激烈，整個市場呈飽和狀態，小店的生意也是一落千丈。陳本旺再次陷入困境之中。
面對困難，陳本旺找到市臺辦，請臺辦領導幫他出謀劃策。臺辦領導一方面鼓勵他不要被眼前的困境所嚇倒，一方面幫他出主意想辦法。臺辦領導帶著他一邊聯繫業務維持小店的日常經營，一邊對市場進行調查。通過調查發現，當時廣告業是一個較冷門的生意，但發展潛力大。就建議他轉向發展廣告業。這時剛好台灣的伯父回鄉探親，他把轉向兼做廣告的想法向伯父一說，老人非常支援，當即決定資助他2萬美金添置設備。有了伯父的支援，陳本旺在這一年正式向工商局註冊登記成立台資企業——鄂州市立永印務廣告有限公司。
誠信經營贏得客戶讚譽
如何能在激烈的市場競爭中能佔有一席之地，不斷發展壯大自己的實力，陳本旺靠的是什麼？
作為一家小型臺屬企業的負責人，陳本旺有著自己的核心價值觀：“誠信、創新、尊重”。幾年來，經過市場的洗禮，他更是深深懂得在市場經濟的大潮中，誠信經營的可貴。所以，從公司成立，他就要求所有員工都要牢固樹立“誠信立足天下，客戶永遠第一”的經營宗旨。
下崗前，陳本旺從事的是會計職業，正是這一職業的特殊性，養成了他做事嚴謹、精益求精的工作作風。下崗後轉行做廣告，為了能儘快熟悉業務，他抓住一切機會學習：在外地做業務時，他就到當地有實力的公司請教；稍休時，他就報名參加專業培訓，通過努力，在較短的時間內他先後取得了廣告和印刷行業的高級資質證書。
為加強公司科學化、規範化管理，陳本旺大膽跳出企業家族化管理的窠臼，面向社會高薪聘請大中專畢業生，確保每筆業務都能贏得客戶的滿意。
對待所有客戶，不論大小，他都是以誠相待。1998年8月，公司接到一筆較大的業務，客戶要求在一個月時間內，在全市所有鄉鎮為該公司製作大型廣告牌。當時天氣炎熱，時間又緊，工作量又大。公司的員工都說客戶的要求太高了，時間太緊了，利潤又不大，根本無法完成任務。都對陳本旺不要接這筆單。但陳本旺卻認為，對於一個涉足廣告業時間不長的公司能接到這樣一筆大單，一方面是客戶對自己公司的信任，另一方面對自己也是一個挑戰。如果安排得當，還是有可能做好這筆業務的。經過深思熟慮後，他大膽接下了這筆業務。為了能保質保量在規定時間內完成合同任務，他帶領員工，請民工，頂烈日，戰酷暑，在工地奮戰一個月。一個月後，當客戶親自駕車跑完全市所有鄉鎮，看到他們的漂亮廣告牌時，對陳本旺豎起大拇指說：“把業務交給你做，我們放心。今後我公司的所有廣告牌全部由你打理。”不但如此，這家公司還在圈內大肆宣傳，為立永帶來不少業務。正是因為如此，立永公司年年被工商部門評為“重合同、守信用”企業。多年來，公司憑著誠信經營的理念、一流的產品品質和售後服務贏得了社會各界的認可和尊重，與一大批公司、金融機構建立了良好的合作關係，達到了雙贏的結果。公司連續多年被各金融機構評為“AAA”級信用企業。陳本旺本人連續兩屆當選為鄂州市政協委員和臺聯常務理事。
每一件產品都代表立永的形象
“一個名牌體現了一個企業的價值。有什麼樣的企業，才能有什麼樣的品牌。”陳本旺對品牌有著自己獨特的見解，他說：“立永要走自己的路，要做長久的企業，創百年的品牌。”
印務是立永公司的一部分。儘管目前印刷業務只佔公司很小的份額，但是陳本旺一直要求所有員工在這一領域也要精心耕耘，因為，“每一件產品都代表立永的形象”。
一次，一位到鄂州談業務的東北客商因為急等著要一批文件材料，但他手頭只有幾本樣本，回去拿或等公司從東北送過來就來不及了。這位客商拿著手頭的樣本，想在鄂州找家文印店照樣本連夜印製一批，第二天在一個大型招商會上發放。但他跑了好幾家文印店，都因為要貨時間太緊，品質要求高，而無人敢接。最後他抱著試試看的心理，走進了正準備下班的立永公司。聽完客戶的介紹，累了一天的陳本旺本來也不打算接這筆小業務的，但看到這位外地客商急迫而又無助的眼神時，陳本旺當即打電話找來已下班的員工，連夜按樣本設計製作排版印刷裝訂。第二天一大早，這位客商從鳳凰山莊趕過來看到一摞印製得和自己帶來的樣本一樣精美的宣傳冊時，當面向陳本旺表示感謝。當天，由於有了這批印製精美的宣傳冊，這位客商在會上取得了預期的宣傳效果。他在會上一方面宣傳他的材料，一方面向與會領導、客商大力推介立永印務廣告公司。
做有內涵的臺屬企業
對於產品品質的追求，讓立永在客戶中獲得了較好的口碑，而他們在品牌的構建上顯然看得更遠。
“市場競爭就是品牌競爭，隨著產品同質化趨勢的加劇，沒有品牌效應的企業，其產品獲利空間將越來越小。”陳本旺說。
“但是，培育名牌並不容易，品牌建設需要長年累月傾注心血。名牌是一個系統工程。打造名牌，需要品質的依託，品質需要技術的依託，技術需要人才的依託，要留住人才，需要有所依託。一些品牌一開始很紅火，但是因為沒有內涵，沒有文化在背後支撐，後來很快消失了。”
對品牌內涵的追求，立永一直在努力：誠信經營，依法納稅，吸納安置下崗工人就業，出資贊助梁子島捕魚旅遊節，感動於“愛心媽媽”領養孤兒、棄兒的善舉而出資相助，資助文藝人士舉辦書畫展，提倡做“負責任”的企業……一些人把這些行為斥之為“不務正業”。但陳本旺認為，一個企業除了追求利潤外，還有更多的事情要做，而這些“不務正業”正是為了讓立永走得更遠。
“立永的目標是做一個持久的企業，做有內涵的臺屬企業。”陳本旺說。
立永公司在公司上下的共同努力之下，不斷開拓創新，公司先後添置了營業、辦公用房，大型噴繪機、寫真機和膠印機等設備。目前，立永品牌正以昂揚的姿態崛起于古城吳都。
|
