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——記優秀臺屬企業鄂州市綠草地環藝大酒店有限公司
綠草地環藝大酒店是鄂州十大名店之一，其總經理朱建女士在人們心目中也是一個女強人，她曾有一份固定工作，在本地勞動部門任行政幹部，許多人認為她放棄那麼安逸的工作一定是為了實現自己的人生價值，擁有一份屬於自己的事業，在他們眼裏，從小到大，朱建都是一個特別要強而獨立的人。然而，朱建卻說，開辦綠草地多少有些逼上梁山的感覺，而逼迫她的正是她對家人的那份濃厚的責任感。
綠草地，承載家族的希望
朱建出生一個特殊的家庭，祖籍湖南，姑姑、姑父隨蔣軍入臺，解放後，父母又都是知識分子。因此朱建的少年時代與所有那個年代的人一樣，充滿了不安定，時代背景養成了她極強的家庭觀念。讀初中時，父母不在一個地方工作，大哥大姐又下放到了不同的地方，只有她帶著其餘的4個弟妹在城區生活，小小年紀就成為一家之長，不僅要照顧弟妹，還要組織每年一次的家庭成員的大聚會。
進入上世紀九十年代末，弟妹們都成家立業，下一代也都相繼進入中學讀書，正是各個家庭開銷最大的時候。然而，隨著國有體制的改革，一批小型廠礦紛紛倒閉，大家庭中除了朱建和最小的弟弟在事業單位工作外，其餘的都在工廠工作，而且相繼下崗。不僅如此，丈夫那邊也是兄妹7人，除了丈夫之外，也全部下崗了。家人生病、孩子讀書，兩個大家庭中出現了難事，只有朱建和丈夫有能力出手相助。但僅靠自己和丈夫的那點工資，也只能救急。眼看著承載著自己這一代人夢想的孩子成績都不錯，而且都有望進入高校深造，卻極有可能因學費而擋在大學校門之外，朱建坐不住了，必須得有人領著這個大家庭找個事做。
而丈夫單位分房兩人卻付不起住房款這件事更是直接促成了朱建步入商界。她先是接下了一個餐廳，接待、採購、收銀，幾乎所有的親人都在這個餐廳中找到了自己的崗位。
1999年，朱建創辦了屬於自己的酒店，她取名為“綠草地”，她希望這個酒店不僅成為家人的綠草地，也成為鄂州市民的心靈港灣。綠草地當時雖偏，卻正處在過去三國吳王故都的故城遺址上，有著深厚的文化底蘊，因此在佈置酒店時，她獨具匠心地將所有的包房都以鄂州的名勝景點命名。而且在包房裏，請來名家，為景點配上了底蘊深厚的簡介。
把餐飲業這個人們覺得大俗的事做出了文化氣息，朱建算是在鄂州開了先河，一時間，綠草地在鄂州火了。
綠草地，員工的心靈港灣
憑感情可以辦成一件事，但是卻不能辦好一件事，真正接觸餐飲業，朱建才知道其中的難，但無論怎樣，她牢記一個宗旨，用心去做每一件事，對自己做的每件事負責。
綠草地不僅解決了家人的就業問題，也解決了許多下崗職工和進城務工人員的就業問題，朱建深諳企業大了加強管理是關鍵這個道理，為把企業做強做大、做出“綠草地”的品牌，她採取了一系列措施。
首先是提高員工的素質，從加強培訓員工服務理念方面入手。凡是新來的員工都要參加培訓，只有培訓考核合格了才能進入酒店工作。
再者就是在制度的健全上，在規章制度方面下了一定的功夫，引進了一套先進的管理機制，使管理簡單化、高效化。過去那种老的管理辦法行不通了，過去領導要事事親臨，現在根據這種既定的管理方法，每一個員工都可以自覺的執行。
朱建為員工們樹立的服務理念是“客人就是上帝、要給客人一種賓至如歸的感覺”。她針對客人投訴比較集中或者自己在質檢中發現的問題，每個月都要進行一次嚴格的培訓。一年中還有兩次比較大的培訓，根據客人的消費理念的不斷變化、需求標準的不斷提高，朱建也在不斷的提高服務品質和服務人員自身的素質。
朱建深深懂得，綠草地之所以能取得成功，全在於這是一家人的企業，每個人都十分珍惜自己的勞動機會，但是那些招聘來的員工呢？而在服務行業中“要我幹”和“我要幹”的內涵完全不同。於是關心、愛護職工的一系列措施應運而生。使每一位職工的主人翁思想體現無遺。
綠草地正常運行了幾年之後，朱建發現了一個現象：在餐館做事的員工都幹不長，而且對這一行的認同感不大。許多女孩子都把餐飲業當成進城打工的第一步，認為這裡就業門檻低，進來容易，學到東西卻很難，那時候酒店的生意非常的好，客人很多，傳菜員像風車一樣轉不停，一天下來，骨頭都好像散了架似的！很多人才幹幾天就受不了了，而且客人對自己總是呼來喝去的，對外也不大願意說自己是在餐館端盤子的，精神面貌不是很好。
如何讓這些剛剛走入社會的孩子們有著向上的精神面貌？朱建琢磨開了，她認為綠草地不僅是親人的心靈港灣，也應該讓每個員工都把她當成自己的家，把餐飲業當成一種事業。於是她將自己創辦綠草地的初衷寫了出來“綠草地是個美麗的名字，她象徵著你們朝氣蓬勃的青春，代表著你們風華正茂的生命，我們期盼著你們這麼多年輕生命和我共同努力，把綠草地打造成鄂州的品牌”，並請本地有名的作曲家譜上曲子，請來在湖北電視臺工作的弟弟，專門拍成了MTV。
一個酒店有自己的店歌，而且是總經理親自為打工者寫的心聲，打工者們被感動了，也充滿了被人尊重的感激，員工的精神面貌煥然一新，和朱建的親人們一起投入到綠草地的建設中。
朱建就這樣用心經營著這個大家的酒店，讓所有的人把綠草地當作自己的家。
綠草地幫了朱建的大忙，朱建也用十二萬分的小心維護著這個一家人的寶貝。非典期間，許多人都不敢到酒店用餐，但是綠草地的生意不減反增，在那個非常時期，人們相信，在朱建的酒店裏吃飯絕對沒有問題，因為她和她的每一個員工都珍愛酒店的聲譽如同自己的生命。
綠草地，下一代騰飛的搖籃
綠草地從一開始就與朱建一家人的命運密不可分，與整個社會密不可分，到了2005年，家族中的下一代都成長起來了，由於綠草地的幫助，這一代的孩子在教育上比上一輩幸運得多，他們全部都受到了正規的大學教育。下一代中有學中藥的，有學軟體開發的，有學經濟管理的，然而，讓朱建沒有料到的是，他們也面臨著就業難的問題，有的是因為性格較內向，不善於表達自己，有的是不滿意現有的工作狀態，大多數孩子畢業多年了仍處於漂泊狀態。
以兒子為例，他武漢大學外語系畢業後，卻不願按部就班地在學校裏任教，而是對經濟管理特別感興感，又考取了MBA，對飯店管理的前沿及問題瞭如指掌，並萌發了創辦餐飲公司的念頭。
如何讓這一代有學識的孩子凝聚在一起，發揮他們最大的價值，給他們一個一展才華的舞臺？一個早就在朱建頭腦中出現過，但是一直不敢實施的夢想又一次浮現在腦海中，讓綠草地走出鄂州，開到省城武漢去。
早在幾年前，朱建就有此想法，但是餐飲業競爭激烈，在武漢平均每天都有十幾家新店開張，又會有幾乎相同數量的酒店關門。朱建心裏明白，單靠自己的力量很難完成這個夢想，酒店要有高層次的發展，必須要借腦，讓新鮮血液注入進來，如今難得孩子們和自己一樣對綠草地感情至深，而興趣是事業成功的關鍵，她必須為了孩子們的未來再搏一次。
這個想法得到了孩子的極力贊成，一時間，所有的孩子都表示要參與到綠草地的事業中來，綠草地再次成為凝聚家人力量的場所。
如今，朱建已在武漢選定了位置，裝修方案也已經拿出來了，越是地域的越是有生命力的，她仍準備將鄂州所有的景點全部搬到武漢，讓更多的人了解鄂州，了解綠草地。
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