人民網北京5月24日電　（記者　劉莉）每一屆奧運會都會啟用大量的志願者來服務賽事。北京奧運會當然也不例外。相對於每天匆匆為生計奔忙的人們來說，學生們在八月恰是最得閒的，因此可以為奧運會提供充沛的志願者資源。
 
　　事實上，北京奧運會也確實錄取了大批的大學生擔任各部門的志願者。這些年輕人充滿了活力和激情，工作努力，不過，對於某些崗位，經過觀察，我覺得沒有實際工作經驗的在校大學生是否合適可能還有待商榷。

　　眾所週知，奧運會是一個推廣城市品牌的絕佳機會，推廣的渠道自然是來自全球的各路媒體。超過參賽運動員人數一倍的兩萬多人的龐大隊伍，看臺上的最好位置，這些都意味著舉辦一屆奧運會能否達到預期效果，很大程度上有賴於媒體服務。因此，媒體服務是奧運會最重要的工作之一，而在各記者工作區提供接待服務的志願者直接面對一線記者，可謂責任重大。在本次測試賽中，在各記者工作區擔任媒體接待的志願者們基本上都是在校大學生，即便是新聞專業科班出身的在校大學生，個人感覺，缺乏實際的、豐富的一線記者的工作經驗，似乎是這項工作的一塊短板。

　　首先，沒有實際的、豐富的一線記者的工作經驗，就很難理解記者職業的特殊性，也很難把握記者職業的普遍心理，正所謂知己知彼才能百戰不殆，只有深刻了解，才能提供最好的服務。

　　其次，因為年輕，沒有工作經驗，所以，年輕人在遇到意外情況時，往往靈活不足，針對突發事件缺乏足夠的變通能力。

　　此外，志願者部門曾提出過一個響亮的口號──“志願者的微笑是城市最好的名片”，但是涉世不深的年輕人不像經過社會歷練的中老年人，他們往往很難控制自己的情緒，尤其是接待工作，強度高而變化多，不耐煩的表情、語氣、肢體語言可謂這些崗位的大忌，畢竟這是服務崗位，需要職業性的微笑和耐心，需要工作人員具備訓練有素的類似于各行業職業客服的素質。

　　想辦好一屆奧運會如同想烹煮一缽絕世靚湯，材質不在多而在於用得恰到好處。中華美食，姜是提味聖品，是起畫龍點睛作用的那一味調料，而烹調用姜從來是忌新姜用老薑，因為老薑的味道更濃香。 (來源：人民網-奧運頻道)