9月1日起，已開通個人赴港澳旅遊業務的廣州、深圳、珠海、惠州、佛山、東莞、中山、江門8個市首批開通電話申請出入境證件服務。這8個市的常住戶口居民從9月1日起可以撥打當地行動通訊公司的12580秘書檯，或電信公司的96897資訊臺，申報自己本人資料，包括姓名、身份證號碼、住址、戶口所在地、工作單位、聯繫電話等，進行上述9類出入境證件的申請（試行期間廣東移動12580隻為移動用戶提供服務，以後將向固話用戶開放）。今後凡開辦個人赴港澳旅遊的市都將同時開通出入境證件電話申請服務。另外，以後出入境管理部門還將增加其他合作單位，進一步提高出入境證件電話申請的服務水準。

　　申請過程中，公安機關除按規定收取證件費外，不收取任何服務費，也不參與合作單位該項服務收入的分成。合作單位運營公司則收取包括服務費和電話通信費兩部分相應的費用。廣東移動12580電話申請服務的收費標準待定，試行期間（9月1日到9月15日）暫免服務費，電話通話費則按現行移動電話資費標準另計收費。廣東電信96897電話申請服務的收費標準是資訊服務費1元/分鐘，每人次5元封頂，即超過5分鐘的，最高收費每人次5元，電話通話費按現行市話收費標準另計收費。

　　這項措施推出後，我省出入境證件申請的受理工作將真正實現每天24小時、每週7天的全天候、不間斷的服務模式，使群眾真正享受到快捷便利的出入境證件申請服務。（陳明光 梁彥章 夏曉露 吳煥彪）